电子火车票怎么补票？
持电子客票进站时，遇到 problem 无法顺利刷二代身份证或刷磁质车票进站时，要向车站工作人员出示购票时使用的有效身份证件原件和订单号，由车站工作人员为您办理手工验证、检票，发放纸质客运票据，在车票背面注明“网购”并加盖站名戳后即可乘车。
在列车上遇到problem 不能核验到本人购票信息时，您需要先办理补票手续并填写旅客列车登记表，到站后凭列车开具的客运记录、纸质客运票据和购票时所使用的有效身份证件原件或复印件，到车站售票窗口办理后补车票退票手续。
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