火车票网上能退么？
火车票可以退，需要符合两个条件：
1、在网站购票应当在开车前两小时（距开车时间少于两小时的车票办理退票手续请直接到车站售票窗口办理），且凭在本网站购票时使用的有效身份证件原件才能在车站退票窗口办理。
2、办理退票时，您的车票必须是可以进行网上支付的银行卡购买的，需要在确认退票成功并等待30分钟退款后，才能再次购买火车票。
退票流程
1、进入订单详情的页面。
2、进入退票界面，核对好乘车信息之后，按要求填写退款的收款人姓名和退款的账号。
3、确认填写的信息无误之后，点击确认退票。
4、退票申请提交之后，请在30分钟内完成网上支付，逾期未能支付的，退票申请将自动取消。