2017火车票如何退票?
车票退票手续变得更加简便。旅客可于不晚于票面乘车日期当日24:00前在售票窗口办理已购存根式车票和有学生优惠卡识读后换发的新车票退票手续。在各渠道办理退减价优惠(待)票、已换取报销凭证车票、晚于票面乘车日期当日24:00办理退票等仍需到车站窗口办理。
从2015年6月10日起实施以下退票政策:
一、 网上退票
已取得纸质车票的,可在开车前在12306网站办理铁路电子客票退票手续,再于退票之日起10日内凭原购票时使用的乘车人有效身份证件原件(铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力)到车站售票窗口办理退款手续。
二、 车站退票
已换取纸质车票的,可以在开车前到车站或铁路客票代售点办理退票手续。