银行资产保全岗位是什么工作?
银行资产保全岗位的工作内容主要是:
在个人贷款业务发放后,通过电话或其他渠道提醒、督促借款人及时履行合同约定的还款义务。
提示客户,及时结清贷款,避免信用受损。客户出现未按期还款、扣款账户余额不足、锁定账户等贷款出现风险情况时,及时通知客户,提醒客户及时结清,避免客户逾期贷款金额和逾期天数增加。在客户连续逾期三个月时,及时告知客户逾期严重,提醒客户结清逾期。对银行信用卡中心而言,对不良信用记录要进行及时修复,修复信用报告,让失信的人重新回到社会的经济大染缸之中。
运用电话对目标客户进行催收贷款和信用卡欠款,催收的同时注意文明用语,避免激烈言辞,以免引起客户抵触情绪。
银行资产保全岗位的工作压力比较大,除了常规的催收贷款外,还要注意与客户保持良好的沟通。