如何进行彩票网点管理?

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作为一个彩票行业从业者,我谈谈自己的看法。这个问题其实涉及两个问题,一个是营销,另一个是销售。我们先谈第一个,如何吸引顾客到彩票店购买,这其实是一个老生常谈的问题了,我认为要从以下几点着手:

1. 整洁的购彩环境(这个就不用多说了吧);

2. 专业的服务(售前、售中、售后);

3. 充足的筹码备钞和良好的兑奖体验;

4. 新鲜的资讯(体育、福利彩票的及时开奖结果,最新的体彩排列三直选复式中奖号码等等);

5. 有趣的游戏玩法介绍,比如最近比较火的快乐十分游戏玩法,你可以简单介绍一下,为什么选这5条呢?因为我现在就在做体彩店转让,很多新开的实体店都是因为老板不了解这些,所以导致销量上不去。

第二条我们谈销售,作为一名销售员我们应当掌握必要的销售技巧,比如:

1. 当有买家前来咨询时,应该给予足够的热情和耐心;

2. 有顾客进店后,应该主动询问顾客需要买什么,是否要热售的号码;

3. 当顾客选中号段后进行付款,应该快速给顾客打出票,进行确认;

4. 当有顾客选中号段但临时不想买时,应保持冷静,不激怒顾客,并尝试将其转化;

5. 当售出产品后,应及时回访顾客,查看顾客是否已经离店/换别家购买,防止出现投诉。

作为一名销售人员,我们不仅要有过硬的专业技能,还要有处理各种意外情况的应变能力。

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